问：任何问题
原因：无论什么原因
解决办法：请电话：0755-88861236或QQ：1016677392

问：注册正常，但进入平台，提示需要充值、重新购买。
原因：浏览器
解决办法：用 Google 公司浏览器：Chrome
     操作步骤：平台首页点击【下载中心】-->【工具】下载；

问：当在电脑上录完音，上传录音很慢
原因：WiFi 不稳定或网速慢
解决办法：用手机或平板，进入微信公众号使用，同时，关闭手机或平板上 Wifi。

问：运行过程中，浏览器提示：Uncaught (in promise) DOMException: play() failed because the user didn't interact with the document first ....
原因：Google Chrome 浏览器隐私政策
解决办法：1、打开网页；chrome://flags/#autoplay-policy
      2、从下拉条选择：No user gesture is required
      3、关闭浏览器，重新启动即可。

问：如何找回编码
原因：忘记编码、密码
解决办法：用手机或平板，进入【三人行网】微信公众号，点击【互动社区】-->【找回编码】，系统会显示你注册的编码、密码。

问：找回编码界面没有任何信息
原因：换了手机或微信号
解决办法：换回原来手机或微信，按照上一个问题操作即可。